7月2日，南宁市工商局官网发布消息， 从2017年至今涉及家电维修投诉的，90%以上是网络维修店并且一批网络维修商家黑名单。日前记者调查发现，这些家电维修网络店还一直在网上活跃着。
今年2月，南宁的常女士通过58同城联系南宁市翔宇电器维修部上门修理冰箱，并支付了588元修理费。当天晚上，她发现冰箱并没修好，要求退款，但对方置之不理。
我用我的手机打，他不接，然后我用我的公司电话打，他接了，但是跟我吵了一架，他把电话挂了，再打就不接了。
常女士向12315反映了这一情况，执法人员根据常女士提供的店铺地址去检查，发现这个店根本不存在。7月3日，记者再次打开58同城网，搜索“冰箱维修”，弹出来的店铺排行榜排在第一位的还是这家“翔宇电器维修”。记者在网页上看到了该公司简介上面清楚的写着，公司是在工商局正式登记注册的电器安装维修及综合电器销售服务企业，总店位于南宁青秀区凤岭北38-2号，分别在多个城区拥有维修分店。记者试着联系到了一位自称是“翔宇电器维修”部的负责人李先生， 这位李先生在电话里表示，“翔宇电器维修”维修店地址不是网上面公布的地址，而是在民主路天健世纪花园小区，关于常女士被“翔宇电器维修”欺骗的投诉，这位李先生矢口否认。
记者：翔宇电器维修在工商局有登记注册吗？）我们有登记注册啊，我这边都没有接到这个客户（常女士）的投诉电话。
但是记者来到南宁市民主路天健世纪花园小区内，却没有发现“翔宇电器维修”店的踪迹。记者从南宁兴宁工商局中华工商所了解到，“翔宇电器维修”在2012年是在工商部门登记注册过，但在经营过程中屡次被市民投诉，2017年至今，其在工商所的投诉记录就多达二十多起，但苦于找不到经营场所，工商部门很难对其进行惩处。58同城作为一个网络信息发布平台，是否对信息的真实性负有把关责任呢？记者去到位于南宁市双拥路新谊大厦C座的南宁58同城了解情况。
我们南宁这边的话主要负责日常的业务开展，但是相关的审核都是在总部（北京）这边。
当天下午，记者联系到了58同城北京总部，总部公关部的工作人员以文字方式回复了记者：对于“用户投诉通过58同城联系上门维修被骗”问题，昨天（4号），58同城第一时间与用户取得了联系，并表示将对违规商家“翔宇电器维修”关闭账号。
可是今天（7月5日），记者搜索发现，包括“翔宇电器维修”在内，南宁工商部门发布的其他几家网络维修黑名单“中源电器、奥格家电维修”的商家依然在58同城活跃着。
按照《网络交易办法》的相关规定，第三方的平台公司对于进入他们第三方平台的一个产品和服务，他们有审查的义务，如果说第三方平台公司未尽到他们的审查义务而造成消费者的一个损害，那么消费者除了向不良商家进行一个追偿之外，还可以向未尽到审查义务的第三方平台公司进行追责。
明明在工商正式注册过的家电维修店，却找不到真实的经营场所。明明被工商列入了黑名单，却依然在第三方平台继续经营骗人 。虽然说58同城表示会审核信息发布者资格，但具体审核到什么程度，能审核到什么程度，法律似乎也没有明确的界定。我们也呼唤，加强和完善社会诚信体系建设，让那些不讲诚信不良商家无立足之地。
记者：郭超玲 刘鸿远
编辑：龙枳宇（实习）
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