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admin
发表于: 2022-8-9 15:35:29 | 显示全部楼层

原标题:自治区市场监管局倾听群众呼声办实事整治物业乱收费 维护居民价费权益广西新闻网-广西日报南宁讯(记者 吴家跃实习生 覃敏飞)群众的呼声,就是工作的重点。在党史学习教育中,自治区市场监管局聚焦群众在消费领域的操心事、烦心事、揪心事,积极开展小区物业乱收费专项整治行动,维护了居民价费权益,社会反响良好。物业服务收费、停车服务收费、水电气服务收费等相关收费项目涉及千家万户,投诉举报数量较多,一直是市场监管部门的工作重点。针对这一现状,该局把规范小区物业收费问题作为“我为群众办实事”的一项重要内容来抓,取得明显成效。今年以来,该局组织开展专项检查,重点整顿小区物业收费乱象。全区市场监管系统开展包括物业收费、停车收费、水电气安装费、转供电收费、水价气价等多项专项检查,在对涉及小区居民的一万多个收费主体进行的检查中,共立案350多件,罚没、退款1980多万元。深入小区倾听民声,解答群众收费疑惑。该局联合南宁市局和经开区分局到南宁市龙光·普罗旺斯等小区开展“我为群众办实事,规范小区收费,维护价费权益”实践活动,通过与小区物业经营企业和居民面对面座谈沟通的形式,对小区物业收费工作进行监管指导,对居民提出的物业收费疑惑进行解答,有效提升物业经营企业合规收费意识,培养小区业主价费权益意识,提升了群众的满意度。发挥部门联合作用,促进行业自律管理。该局联合自治区住房城乡建设厅、发展改革委等多部门,充分发挥部门联合监管指导作用,推动广西房地产协会开展“合法经营、规范收费”倡议活动,现场组织100多家物业服务企业签订承诺书,承诺遵照物业管理有关法律法规和政策文件规定,合法经营、规范收费,不断加强行业自律,提升了小区居民的获得感和幸福感。
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