一年卖出10亿多杯
杯子连起来可绕地球四圈
香飘飘的广告词深入人心
但是其产品却遭到了质疑
事件回顾
9月18日，浙江金华的朱先生在超市买了一杯香飘飘的meco果汁饮料。在他喝了两口之后发现，这杯果汁和原来喝过的味道不一样。
最开始他以为是全新口味，但是发现这杯果汁在宣传上没有任何更改，于是他怀疑这杯果汁肯定是有问题。
（完整事件请戳
于是他将果汁外包装打开，发现里面存在一块异物，感觉像是真菌发酵出来的黏稠物品，其散发的味道实在是特别难闻，看着也特别的恶心。
随后朱先生找到了香飘飘的供货商，供货商表示只能赔偿5杯饮料的钱款，朱先生没有接受。
如果身体后期因此出现状况，该公司是否会以给完钱了为由拒绝赔偿？
于是朱先生在经销商、厂家互踢皮球的情况下，找到了当地监管部门。
当地监管部门回应称：只能够负责协调消费者和厂家，如果朱先生不能接受该厂家的赔偿的话，是可以通过法律手段维护自身权益的。
通过询问内部人员得知，其实香飘飘果汁内出现发霉物和工厂有着直接的关系。
食品级企业都配置有清洗系统和杀菌系统，设备在生产过程中没有进行清理。
机器长时间运转过程中会出现食物残渣残留现象，从而让消费者买到了此类产品，这种情况发生的概率极低。
有关人员拨打了香飘飘公司投诉热线，发现并没有客服进行接听和答复。
经查，香飘飘食品股份有限公司2005年成立，公司法律诉讼共有129条，其中包含27条侵害商标专用权纠纷。
2009年，香飘飘首次打出“一年卖出3亿多杯，杯子连起来可绕地球一圈”的广告语。
作为杯装奶茶的开创者，香飘飘成功引领了国内冲泡式杯装奶茶的热潮。
有数据显示：2014—2017年，香飘飘广告费用分别为3.33亿元、2.53亿元、3.6亿元、2.3亿元，4年广告费累计11.76亿元。
而这期间，香飘飘的净利润分别为1.85亿元、2.04亿元、2.66亿元、2.68亿元，4年净利润共计9.23亿元。
但是与大额的营销费用相对应的却是研发上的不足，2014—2017年， 香飘飘的研发投入分别占营收的 0.71%%u30010.29%%u30010.27%%u548C 0.68%%u3002
虽然不乏其他同行的竞争，但是香飘飘是否应该反省自身的问题？
是产品质量不行导致销量下降？还是销量下降就不重视产品质量？
沈阳王女士在社交平台发布视频称，丈夫在双汇火腿肠中吃出活虫，厂家业务员表示“给你50块钱”。
食品安全法规定，生产不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产经营者支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金，不足一千元的为一千元。
目前，朱先生称已获赔1000元。香飘飘工作人员对出现该情况表示抱歉，目前已和消费者协商完毕。
你是否遇到过类似事件？
可以在下方留言告诉我们哦~
欢迎投稿至贺州普法
hzpf5123920@163.com
来源：苏州普法
编辑：贺州市司法局普法与依法治理科
